Términos y Condiciones del Servicio

Agendamiento de las sesiones

Programación y logística

• Una vez realizado el pago, podrás agendar tus sesiones a través de email o WhatsApp.
• Cada sesión tiene una duración aproximada de 60 minutos.
• La primera sesión será un espacio para conocernos, aclarar dudas y evaluar si existe la conexión necesaria para trabajar juntas. Si alguna de las partes considera que no desea continuar, podrá decidirlo sin compromiso.

Requisitos técnicos para sesiones virtuales

• Las sesiones se realizarán mediante Google Meet. Te enviaré el enlace de conexión 5 minutos antes de cada sesión.
• Necesitarás una buena conexión a internet, audio, micrófono y cámara en correcto funcionamiento.
• Para aprovechar al máximo la sesión, te recomiendo estar en un lugar privado y sin interrupciones.

Cancelaciones y reprogramaciones

• Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, avísame con al menos 24 horas de antelación. Si la cancelación se realiza con menos tiempo, la sesión se considerará realizada y se cobrará como tal.
• En caso de situaciones excepcionales (enfermedad o emergencia), podemos evaluar una reprogramación.

Si soy yo quien falta a la sesión

Si no puedo asistir, te avisaré con al menos 24 horas de antelación (salvo imprevistos) y reprogramaremos sin coste adicional.

Puntualidad y tolerancia

• Las sesiones comienzan a la hora acordada.
• Si llegas tarde, haremos lo posible por aprovechar el tiempo restante, pero la sesión terminará en el horario establecido.
• Hay un margen de espera de 15 minutos. Pasado ese tiempo sin aviso, la sesión se considerará realizada y será cobrada como tal.

Compromiso con el proceso

• Para que el proceso tenga un impacto real, es importante asistir a las sesiones con regularidad.
• Entre sesiones, es recomendable realizar los ejercicios o reflexiones sugeridas, ya que ayudan a integrar los cambios de manera más efectiva.
• El proceso de coaching y terapia transpersonal no es una solución inmediata. El cambio depende del compromiso y la disposición de cada persona.

Confidencialidad

Todo lo compartido en sesión será confidencial, conforme a los principios éticos de la terapia transpersonal y el coaching ontológico, y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta la política de privacidad.

La confidencialidad se romperá únicamente si hay riesgo inminente para tu seguridad o la de terceros.

Modalidad de pago

• El pago debe realizarse por adelantado, ya sea para sesiones individuales o pack de sesiones.
• Métodos de pago aceptados: Bizum o transferencia bancaria.

Condiciones del pack de 4 sesiones

• El pack de 4 sesiones (210€) debe utilizarse en un plazo máximo de 2 meses desde la compra.
• Las sesiones no usadas tras su plazo no son reembolsables.
• Si decides interrumpir el proceso, se reembolsará el importe de las sesiones no realizadas, descontando las ya realizadas al precio de sesión individual (60€/sesión).

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa española de consumidores, tienes derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse. Para ejercer este derecho, comunícalo por escrito a contacto@linabelchinea.com.